1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إذا تم تقديمه، ومعلومات الشركة أو المهنة، والخدمات المطلوبة، وتفاصيل المشروع، والرسائل والملفات وغيرها مما تختار مشاركته.
عند استخدام الموقع، قد تتم معالجة معلومات تقنية تلقائياً مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز والدولة التقريبية والمنطقة الزمنية والصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات الإحالة وسجلات الأمان الأساسية.
2. عرض دولة الزائر والوقت المحلي
قد يستخدم الموقع المنطقة الزمنية في المتصفح وخدمة خارجية لتحديد الموقع التقريبي عبر عنوان IP لعرض الدولة والوقت المحلي. لا تطلب هذه الميزة إذن GPS أو موقع الجهاز الدقيق. وقد يُرسل عنوان IP إلى مزود تحديد الموقع ضمن عملية الاستعلام.
3. كيف نستخدم المعلومات
- الرد على الاستفسارات والتواصل بشأن الخدمات المطلوبة.
- إعداد الاستشارات والعروض والأسعار والحجوزات ونطاقات المشاريع.
- تقديم وإدارة وتحسين الاستشارات والخدمات المهنية والتعليم والخدمات ذات الصلة.
- معالجة المدفوعات عبر مزودي الدفع أو التحويل من أطراف ثالثة عند الاقتضاء.
- الاحتفاظ بسجلات الأعمال والأمن والمحاسبة والنزاعات والامتثال.
- حماية الموقع والخدمات من سوء الاستخدام والاحتيال والإساءة والتهديدات الأمنية.
- تحسين أداء الموقع ومحتواه وتجربة المستخدم.
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ الاتفاقات المطبقة.
4. الأسس القانونية حيث تنطبق
عندما يتطلب قانون الخصوصية أساساً قانونياً، قد تعتمد المعالجة على موافقتك أو الخطوات التي طلبتها قبل بدء تعامل أو تنفيذ عقد أو مصالح تجارية مشروعة أو الامتثال للقانون أو حماية الحقوق القانونية.
5. المشاركة ومزودو الخدمات
لا نبيع المعلومات الشخصية. وقد تُشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والاتصالات والمدفوعات والأمن والتحليلات وإدارة المستندات والجدولة والخدمات السحابية أو تحديد الدولة عبر IP، وذلك فقط بالقدر اللازم بصورة معقولة لهذه الوظائف.
قد يتم الإفصاح عن المعلومات أيضاً إذا تطلب القانون أو أمر قضائي أو طلب تنظيمي ذلك، أو عندما يكون الإفصاح ضرورياً بصورة معقولة لحماية الحقوق القانونية أو السلامة أو الأمن أو سلامة الخدمات.
6. المعالجة الدولية
قد يعالج بعض المزودين المعلومات في دول غير دولتك. وحيث ينطبق ذلك، قد تُستخدم ضمانات تعاقدية أو تقنية أو تنظيمية معقولة لهذه التحويلات.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يُحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو لعلاقات العملاء المستمرة، أو السجلات التجارية، أو الالتزامات القانونية أو الضريبية، أو إدارة النزاعات، أو الأمن، أو حفظ السجلات المشروع. وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع المعلومات والتعامل.
8. الأمن
تُستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. ولا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين عبر الإنترنت بشكل كامل، وينبغي للزوار تجنب إرسال معلومات حساسة غير ضرورية عبر قنوات عامة أو غير آمنة.
9. خياراتك وحقوقك
بحسب القانون المطبق، قد تكون لديك حقوق في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو نقل البيانات أو سحب الموافقة. ويمكن تقديم الطلبات عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني على [email protected]، أو بالاتصال أو مراسلة المستشارون على +٩٦١ ٧٠ ٩٧٩ ٦٩٦. وقد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب.
10. معلومات الدفع
عندما تتم معالجة الدفع عبر بنك أو خدمة تحويل أو معالج دفع أو مزود آخر، فقد يعالج ذلك المزود معلومات مالية وتعريفية وفق شروطه الخاصة. ولا تحتاج المستشارون إلى استلام أو تخزين بيانات البطاقة الكاملة إلا إذا تطلبت طريقة دفع معينة ذلك صراحةً.
11. القاصرون
الموقع والخدمات الاستشارية المهنية غير موجهة للأطفال. وإذا تم تقديم معلومات تخص قاصراً لغرض مشروع، فينبغي أن تُقدم من ولي أمر أو وصي أو شخص مسؤول قانونياً أو بموافقته حيث يلزم.
12. التحديثات
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو التكنولوجيا أو المزودين أو المتطلبات القانونية. ويحدد تاريخ السريان الظاهر في الصفحة النسخة الحالية.
13. التواصل
يمكن توجيه أسئلة أو طلبات الخصوصية عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني على [email protected]، أو عبر الهاتف أو واتساب على +٩٦١ ٧٠ ٩٧٩ ٦٩٦.